FAQS – CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

faqs-vai-ao-dai-my-hanh

FAQs Đặt Hàng

1. Làm sao để đặt được một đơn hàng trên vaiaodaimyhanh.com

Để đặt mua hàng tại Shop vaiaodaimyhanh.com bạn vui lòng làm theo hướng dẫn tại mục hướng dẫn Đặt hàng – Giỏ hàng và sản phẩm sẽ được giao đến địa chỉ mà bạn đăng ký nhận hàng.

2. Làm sao để liên hệ với Shop vaiaodaimyhanh.com khi không kết nối được với hotline bộ phận bán hàng?

Bạn hãy gửi thư đến email: vaiaodaimyhanh@gmail.com cho chúng tôi nhé.

Hoặc bạn có thể chat với chúng tôi tại messenger trên Fanpage: Chuyên Sỉ & lẻ vải áo dài

Ngoài ra bạn còn có thể kết bạn Zalo số 0919074153 để chat với bộ phận bán hàng nhanh chóng.

3. Sản phẩm có giống với màu và hình ảnh thực tế sản phẩm không?

Chào bạn, sản phẩm như hình bạn nhé. Màu sắc qua ảnh chụp sẽ có thể có chút chênh lệch không đáng kể so với thực tế ạ.

FAQs Giao Hàng

4. Khi đặt nhiều đơn hàng trong một ngày thì có được gộp lại không?

Nếu đặt nhiều đơn và cùng thông tin người nhận trong một ngày, nhân viên bán hàng của chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn để thông báo gộp các đơn hàng và tính phí vận chuyển cho 1 đơn hàng duy nhất.

5. Có thể thay đổi địa chỉ nhận hàng sau khi đã đặt hàng không?

Chào bạn, bạn có thể thay đổi địa chỉ nhận hàng, bạn vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng sớm nhất có thể thông tin số điện thoại, mã đơn hàng và địa chỉ bạn muốn đổi để nhân viên hỗ trợ bạn nhé. Cảm ơn bạn.

6. Kiểm tra tình trạng đơn hàng như thế nào?

Bạn có thể chủ động liên hệ với bộ phận CSKH qua số hotline để được hỗ trợ kiểm tra tình trạng đơn hàng.

7. Đơn hàng online có thể giao hàng đến những tỉnh thành nào?

Chào bạn, vaiaodaimyhanh.com nhận giao hàng toàn quốc nhé.

Cảm ơn Quý Khách hàng đã ủng hộ. Với tôn chỉ “Uy tín làm đầu” chúng tôi: Rất hân hạnh được phục vụ Quý Khách hàng trong và ngoài nước nhé!

8. Thời gian và phí vận chuyển như thế nào?

Chào bạn, tùy khu vực mà thời gian giao hàng sẽ khác nhau, phí ship giao động từ 20,000 VNĐ – 50,000 VNĐ nhé.

Đối với khu vực nội thành Hồ Chí Minh: Thời gian giao hàng từ 1- 3 ngày làm việc

Đối với ngoại thành Hồ Chí Minh và các tỉnh thành khác: Thời gian giao hàng từ 3-5 ngày làm việc.

FAQs Đổi Trả Hàng

9. Vaiaodaimyhanh.com có chấp nhận trả sản phẩm hoàn tiền không?

Chào bạn, vaiaodaimyhanh.com  có chấp nhận trả sản phẩm hoàn tiền nhưng chỉ đối với trường hợp khi lỗi sự cố hay lỗi sản phẩm xuất phát từ phía vaiaodaimyhanh.com

10. Thời gian áp dụng đổi sản phẩm là bao lâu?

Chào bạn, sản phẩm được đổi hàng trong vòng 7 ngày bạn nhé. Bạn vui lòng gửi/mang theo hóa đơn và sản phẩm phải còn nguyên tem mác, còn nguyên trạng như lúc nhận hàng đến vaiaodaimyhanh.com để được hỗ trợ đổi hàng ạ.

FAQs Thanh Toán

11. Thanh toán khi mua hàng trên vaiaodaimyhanh.com bằng những cách nào?

Chào bạn, hiện tại vaiaodaimyhanh.com hỗ trợ 2 hình thức thanh toán như sau:

  • COD (thanh toán khi nhận hàng).
  • Thanh toán bằng chuyển khoản

12. Có được kiểm tra hàng trước khi thanh toán không?

Để đảm bảo sản phẩm được nguyên vẹn nên kiện hàng sẽ được niêm phong nhằm tránh thất lạc. Nên bạn có thể xem hàng sau khi thanh toán cho người vận chuyển, nếu có xảy ra thiếu sót hoặc sản phẩm không đúng, bạn có thể liên hệ với bộ phận CSKH để giải quyết nhé.

13. Hỗ trợ mua hàng online?

Bạn vui lòng liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng bằng cách inbox

Fanpage: https://www.facebook.com/vaiaodaimyhanh/

Hoặc Website: https://www.vaiaodaimyhanh.com/

Hoặc liên hệ Hotline mua hàng 091 907 4153

  • 0919074153

Thắc Mắc Giải Đáp Thêm Ngoài FAQs

Quý Khách cần giải đáp thêm các thắc mắc vui lòng gọi điện hoặc chat với Shop vaiaodaimyhanh.com để được trả lời và tư vấn kỹ hơn.


Liên Hệ